Murièle Lasserre a fait preuve d’une très bonne capacité d’assertivité, d’écoute, d’analyse et de soutien dans son accompagnement au changement au sein de notre office (État de Genève). Sa capacité de mener le groupe avec bienveillance toute en étant cadrante lorsque nécessaire en ont fait une aide précieuse pour animer différents types de séance.

L'accompagnement, les conseils, l'expérience et le soutien de Murièle ont été source de grande aide pour moi dans une période professionnelle mouvementée. Je peux témoigner de sa grande capacité d'écoute et de sa disponibilité et l'en remercie. Nous sommes allées ensemble au bout d'une étape, et nous nous séparons aujourd'hui confiantes et sereines d'avoir accompli un travail important, main dans la main. Merci à elle.

« Murièle nous a accompagné dans un exercice de supervision inter-institutionnelle qui avait pour but de faire diminuer les tensions entre professionnel.les, de donner une meilleure compréhension des mandats de chacun.e, d’améliorer la collaboration entre toutes et tous, dans une complémentarité d’actions comprise par chacun.e. Le mandat était vaste et la situation de départ complexe. De par son écoute active et empathique, sa manière de mettre des mots simples sur des situations complexes, elle a su faire évoluer la situation au-delà de nos attentes. Sans jugement, en prenant chaque personne là où elle est, en la confrontant de manière constructive et avec bienveillance, elle a accompagné tous les membres des équipes, tant collectivement qu’individuellement, vers une dynamique de collaboration qui est aujourd’hui considérée comme optimale, sans frustration, ni incompréhension. »